上海教育新闻网:上师大新白菜:我们不晕也不菜

发布者:系统管理员发布时间:2010-07-18浏览次数:2180


来源:上海教育新闻网
标题:上师大新白菜:我们不晕也不菜

          7月12日,1800余名完美体育365WM第一批园区志愿者佩戴着“骄傲的八千分之一”的徽章,雄赳赳气昂昂跨上了世博园的各个岗位。

         虽然是刚上园子的新白菜,可在轮番培训和充足的“备课”准备下,小白菜们一点也不显娇嫩,笑称自己为既不“晕菜”,也不“歇菜”的“师大”新白菜。让我们认识一下他们中的几个新鲜品种。

         “不晕菜”——问不倒的郑莹莹

         要想在一片白菜地里找到“不晕菜”郑莹莹倒也不难,看看哪棵小白菜图不离手,从班车到休息室都在噼里啪啦地图翻个不停的就是她了。才上岗两天,郑莹莹已成为全组皆知的“问不倒”了。说起为什么要立志成为一名“问不倒”的小白菜,略带腼腆的郑莹莹同学还给我们讲起了她的心酸往事。

         在她头一天上岗的时候,郑莹莹所在的主题馆迎来了很多游客。众多游客五花八门的问题把莹莹问得晕头转向,这时,一个小朋友走过来,问道:“请问白菜姐姐,可口可乐馆应该怎么走?”一个问题就把莹莹问闷了,正当她着急的不知所措时,小朋友嘟着嘴,边往回走边喃喃地嘟哝一句:“原来小白菜也不是什么都知道啊!”一句话,让当时的郑莹莹既羞又愧,从此便立下了决心,要成为一名绝不“晕菜”的小白菜!

         第一天下班后,郑莹莹在离馆前要来了园区中英两版地图,再加上志愿者的手册,这些构成了她全部的“教案”。通过自己的刻苦钻研和与其他白菜们交流心得,当记者找到郑莹莹时,她已经能充满自信地回答我们的各类问题了。在记者采访的过程中,她还向记者展示了她的秘密武器——一本密密麻麻的小抄笔记,上面写满了平时需要用到的地点和路线以及英文注释。那股认真劲儿,真不输备考期末时的严谨细致。小白菜们,记者向你致敬!

         “不歇菜”——难不倒的卞成龙

         第一次见到卞成龙,让记者充分感受到了距离的玄妙。明明仅仅相隔一米,却觉得有如百米相遥,只因为在记者之间,隔着里外三层的询问的游客。这就是卞成龙的工作岗位——最热门的C片区法国、瑞士、德国三管的交界处的唯一问询岗。

         为了不影响小白菜们的工作,记者平时都是耐心等到志愿者的工作间歇才进行采访的。可在卞成龙这儿,记者等了足足十分钟,还不见空歇,心急而好奇的记者,只能乘两个游客交替的几秒间歇,跟他喊上两句话,算是采访。这也是记者经历过的最特殊的采访了。

         见识过无数新老白菜的我深知,要了解一个志愿者,言谈当然能感知他的热情,但工作过程更见深浅。卞成龙之所以能被称为难不倒的“不歇菜”,请看下面一组数据:卞成龙,每次值岗一至两小时,一天两岗,平均每分钟接受十至二十个问题,最高时每十秒回答三个。按照保守估计,他一天至少要解答近三千个问题,这是多么惊人的数字!

         卞成龙的“难不倒”不仅体现在数量上,更有严格的质量保证。卞成龙所在的岗位地理位置特殊,既是三馆交界,又毗邻公交线路,因而他所遇到的问题涉及方方面面,场馆游览、交通路线、餐饮购物,无奇不有,甚至连借还爱心伞的小问题他都能一一搞定。确实是可以称作志愿者中的“全能王”。

         在与卞成龙相处的短短二十分钟,我亲见着他与潮水般涌来的游客们进行着“贴身肉搏”,一个个问题蜂拥而至。他声音不高,但坚定有力,游客们无不信服离去。雨天的世博园,凉爽舒适,可你也不难发现,眼前这位胖胖的小白菜已衣衫尽湿,尽管如此,他的脸上寻不着丝毫倦意。那低沉温柔的男低音,那标志性的指路手势,手中两张地图交替给游客研究、指路的悉心举动,让我们无不感受到:“志愿者,你们才是我们最可爱的人!”

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