上海教育新闻网:“碧火玄冰岗”练内功 上师大“小白菜”乐在其中

发布者:系统管理员发布时间:2010-07-28浏览次数:2215


来源:上海教育新闻网
标题:“碧火玄冰岗”练内功 上师大“小白菜”乐在其中

       前胸在烈日下暴晒,极端温度可以到达40摄氏度;后背被场馆出口强劲的冷气吹着,前后温差可以达到近20摄氏度;这种冰火交融的工作状态被志愿者借用金庸武侠小说中的武功名词,戏称为“碧火玄冰岗”。在世博演艺中心的轮椅绿色通道口,就有这样一个岗位,在“冰火两重天”的环境下,就工作着四位来自上师大的“小白菜”。

        在这种冷热不均的环境下服务,很容易得感冒。据了解,目前这个岗位的四名志愿者就都有不同程度的感冒,但他们依然每天坚守在岗位上,一站就是好几个小时。当管理人员试图劝服他们站得离门稍微远一点,缓解阳光的直射时,他们却依然固执地坚持站在那里,志愿者宓鲁说:“如果我们站得远了,游客就要跑过来,很不方便。坚守我们的岗位,为游客提供便利是我们的职责所在。”朴实的话语传达了他们一份份真诚的志愿之情。

        每天从下午三点半开始,五个小时的岗位时间,他们每个人都要在这里站两到三个小时,十四天的服务期几乎每天如此。岗位虽然很苦,但我们的志愿者却乐在其中,从与他们的交谈中,强烈地感受到他们为游客服务的满足感。当被问到在如此艰苦的环境中工作,为什么还能如此快乐时,志愿者秦聪的简单回答给出了答案:帮助别人,获得快乐。

        上海夏日午后的阳光很炙热,但上师大志愿者却依然坚守在自己的岗位上,不论岗位条件是多么艰苦,他们丝毫没有抱怨,有的只是坚持做好服务工作的信念。“我们就把‘碧火玄冰岗’当作是在修炼自己‘内功’,经过这种历练,我们的服务水平才会更加出色!”。

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